Richtlinie (Sept. 2022)

Ihre Rechte und Pflichten als Kunde
UM IHR ERLEBNIS IN VOLLEM UMFANG ZU GENIESSEN, BEACHTEN SIE BITTE DEN VERHALTENSKODEX UND HANDELN SIE VERANTWORTUNGSVOLL, UM IHRE ZUFRIEDENHEIT, IHREN KOMFORT UND IHRE SICHERHEIT SOWIE DIE ANDERER ZU GEWÄHRLEISTEN.
Versandbedingungen
DIE BEARBEITUNGSZEIT BETRÄGT 1-2 WERKTAGE UND DIE LIEFERZEIT BETRÄGT 1-3 WERKTAGE. WENN SIE ARTIKEL VOR DEN ANGEGEBENEN ZEITEN ERHALTEN MÖCHTEN, HABEN SIE DIE MÖGLICHKEIT, EINE ZUSÄTZLICHE GEBÜHR FÜR EINE SCHNELLERE LIEFEROPTION ZU ZAHLEN.
Rückgabe-/Umtauschrichtlinien
ALLE KUNDEN HABEN EIN 2-TÄGIGES UMTAUSCH-/RÜCKGABERECHT, NACHDEM DIE ARTIKEL ABGEHOLT/GELIEFERT/ERHALTEN WURDEN. ALLE SONDERANGEBOTE SIND ENDGÜLTIG VERKAUFT. Alle Dessous/Bademode sind vom Umtausch ausgeschlossen. Alle AirPods haben eine 3-monatige Garantie
Abholbedingungen
ALLE ZUR ABHOLUNG BEREITGESTELLTEN ARTIKEL MÜSSEN INNERHALB VON 2 WOCHEN ABGEHOLT WERDEN, SONST WERDEN DIE ARTIKEL WIEDER AUF DAS LAGER GELEGT UND WEITERVERKAUFT, OHNE DASS DEM KUNDEN EINE RÜCKERSTATTUNG ERFOLGT.
Kunden haben die Möglichkeit, sich die Artikel gegen eine Gebühr auch versenden zu lassen.
Lieferbedingungen
Kunden müssen ans Telefon gehen oder eine SMS zurückschicken, wenn der Fahrer eine SMS oder einen Anruf zur Bestätigung sendet, andernfalls wird die Lieferung NICHT ausgeführt. WIR LASSEN KEINE LIEFERBESTELLUNGEN IN EINER WOHNUNG HINEIN. WENN SIE IN EINEM WOHNUNGSKOMPLEX UNTERKUNFT UNTERKUNFT, MÜSSEN SIE PERSÖNLICH SEIN, UM IHRE BESTELLUNG ABZUHOLEN, DA ANDERE WOHNUNGEN DIESELBEN NUMMERN HABEN. WENN ES SICH NICHT UM EINEN WOHNORT HANDELT, MÜSSEN SIE AN DEM ORT SEIN, DEN SIE ALS LIEFERORT ANGEGEBEN HABEN. WENN SIE NICHT VOR ORT SIND, GEHT IHRE BESTELLUNG ZURÜCK AN DEN SHOP UND SIE HABEN ZWEI WOCHEN ZEIT, SIE ABZUHOLEN. DA WIR VERSUCHEN, EINEN SCHNELLEN UND AUSGEZEICHNETEN KUNDENSERVICE ZU BIETEN, BIETEN WIR NUR EINE KASSENFRIST VON 10 MINUTEN AN, WEIL WIR AUCH ANDERE LIEFERBESTELLUNGEN BERÜCKSICHTIGEN MÜSSEN. DIE LIEFERZEITEN BETRAGEN 18:00-23:59 UHR